DIE Bonn
Leibniz Gemeinschaft
Kommunikationstraining für den Beruf
(Friedr. Jasper Rund- und Gesellschaftsfahrten GmbH) / Arbeit und Leben Hamburg
Das Qualifizierungsbeispiel ist ein kurzes themenbezogenes Curriculum für ein Busunternehmen in Hamburg. Es wurde entwickelt, um die Mitarbeitenden des Fahrdienstes auf eine adäquate Kommunikation mit Fahrgästen und der Leitstelle der Hochbahn vorzubereiten.
| Projekt: | BasisKom-Projekte |
|---|---|
| Veröffentlicht: |
Hamburg :
Arbeit und Leben Hamburg,
November 2018/Januar 2019
|
| Umfang: | 1 Online-Ressource (2 ungezählte Seiten) |
| Sprache: | Deutsch |
| Hauptkategorie: | Bildungsplanung und -management |
| Ebene: | Unternehmen |
| Materialart: | Kurzdarstellung |
| Thema: | Angebotsentwicklung und -planung Good-Practice-Beispiele Kommunikation |
| Weitere Schlagwörter: | Deutsch als Zweitsprache Konfliktmanagement Kundenbetreuung Qualifizierungsprogramm Transport |
| Weitere Verwendung: | arbeitsorientierte Grundbildung Konzeption von Lernangeboten |
Alpha-Dekade
Bundesministerium für Bildung und Forschung