Telefontraining für Beschäftigte in der Gebäudereinigung
WISAG, Objekt: Möbelgeschäft / Arbeit und Leben Hamburg

Das Qualifizierungsbeispiel ist ein kurzes themenbezogenes Curriculum einer Gebäudereinigungsfirma. Es reagierte auf den Bedarf der Mitarbeitenden, da sie sich unsicher und überfordert bei der Telefonkommunikation fühlten.

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht:	Hamburg : Arbeit und Leben Hamburg, März 2018
Umfang:	1 Online-Ressource (2 ungezählte Seiten)
Sprache:	Deutsch
Hauptkategorie:	Bildungsplanung und -management
Ebene:	Unternehmen
Thema:	Good-Practice-Beispiele Kommunikation Wirkungen und Effekte der Teilnahme
Weitere Schlagwörter:	Deutsch als Zweitsprache Innerbetriebliche Kommunikation Kundenbetreuung Qualifizierungsprogramm