Telefontraining für Beschäftigte in der Gebäudereinigung
WISAG, Objekt: Möbelgeschäft / Arbeit und Leben Hamburg

Das Qualifizierungsbeispiel ist ein kurzes themenbezogenes Curriculum einer Gebäudereinigungsfirma. Es reagierte auf den Bedarf der Mitarbeitenden, da sie sich unsicher und überfordert bei der Telefonkommunikation fühlten.

Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht: Hamburg : Arbeit und Leben Hamburg, März 2018
Umfang:1 Online-Ressource (2 ungezählte Seiten)
Sprache:Deutsch
Hauptkategorie:Bildungsplanung und -management
Ebene:Unternehmen
Materialart:Kurzdarstellung
Thema:Good-Practice-Beispiele
Kommunikation
Wirkungen und Effekte der Teilnahme
Weitere Schlagwörter:Deutsch als Zweitsprache
Innerbetriebliche Kommunikation
Kundenbetreuung
Qualifizierungsprogramm
Weitere Verwendung:arbeitsorientierte Grundbildung
Konzeption von Lernangeboten