Telefontraining für Beschäftigte in der Gebäudereinigung
WISAG, Objekt: Möbelgeschäft / Arbeit und Leben Hamburg
Das Qualifizierungsbeispiel ist ein kurzes themenbezogenes Curriculum einer Gebäudereinigungsfirma. Es reagierte auf den Bedarf der Mitarbeitenden, da sie sich unsicher und überfordert bei der Telefonkommunikation fühlten.
Veröffentlicht: |
Hamburg :
Arbeit und Leben Hamburg,
März 2018
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Umfang: | 1 Online-Ressource (2 ungezählte Seiten) |
Sprache: | Deutsch |
Hauptkategorie: | Bildungsplanung und -management |
Ebene: | Unternehmen |
Materialart: | Kurzdarstellung |
Thema: | Good-Practice-Beispiele Kommunikation Wirkungen und Effekte der Teilnahme |
Weitere Schlagwörter: | Deutsch als Zweitsprache Innerbetriebliche Kommunikation Kundenbetreuung Qualifizierungsprogramm |
Weitere Verwendung: | arbeitsorientierte Grundbildung Konzeption von Lernangeboten |